Googleビジネスプロフィールのプロダクトエキスパートを務めており、最新情報やトラブルシューティングの知識も豊富です。Googleビジネスプロフィールのガイドラインはすぐ変わります。公式サポートも縮小されている傾向があり、ルールを熟知・遵守した取り組みが極めて重要です。
Googleビジネスプロフィールは、「店舗の実際を知っている方」が運用するのがベストです。丸投げで実態の伴わない発信を続けることは、本当の商売繁盛につながりません。自走・自立いただけることを前提に、情報提供・フレームワーク・資料を提供します。
管理画面でわかる情報はかなり曖昧です。しかも信用のおけるデータではありません。例えば、検索数も急に数倍に跳ねあがることも少なくありません。実は、検索ランキングも専門的なツールを使わないと正確に計測できません。本当に、集客につながる数字を見つけるための地道な分析をします。
Webサイトのように「ダメだったらリセットする」ができません。また、詐欺のようなやり方で集客すると、悪評が立ってしまいます。一度ついた悪いイメージを消すのは、かなり困難です。ぱど時代に経験した店舗ビジネスの成功の感覚を大事に、持続的な商売繁盛を応援します。
これまでの支援事例です。
※店舗数や見込み工数で変わります。予算ありきの場合のご相談も可能です。
※現在のGoogleビジネスプロフィールのオーナー確認は「録画」がメインです。ビジネスオーナーの方のご協力が必要となります。
Googleビジネスプロフィールの登録や活用を一緒に相談されるWebマーケティング企業(制作会社・広告運用・Webコンサルティング)や、最新情報や高度で発展的な活用方法を求められるローカルSEOツールベンダー、SEOコンサルティング会社向けの講座、支援コンサルティング、セカンドオピニオン・コンテンツ支援などを行います。
「Googleが公開する掲載順位の改善ガイドライン」をもとに作った「基本情報のチェックリスト」です。基本情報・写真・メニュー・クチコミ・投稿・管理などの59項目をチェックし、特に重要な箇所はすぐ使える見本付きで提供します。
Googleビジネスプロフィールの管理画面から出力できるパフォーマンス機能のデータを中心に、月推移でどのような成果が出ているかの分析を行います。管理画面では、詳細のパフォーマンス分析ができません。分析用のデータをダウンロードした後、独自に分析をする必要があります。売上につながりやすい「検索数」「アクション数」「検索キーワード」がどのような増減をしているのか、どのような改善が有効かを分析します。
例えば、直接検索(店名など)が多い場合、営業時間やキャンペーンなどのリピーター向け情報発信が有効です。直接検索も間接検索(ジャンルなど)が少ない場合、属性情報や写真、関連性を高める情報発信から始めます。専用ツールを利用し、より専門的なローカル検索の順位計測の報告も可能です。
クチコミは、消費者の検討材料にも、ランキングの指標(関連度・知名度)にもつながる重要な情報です。クチコミ返信を放置すると、いたずらが増えやすいだけでなく、誤った情報やネガティブな情報が他の方の目に「事実」として伝わります。自店舗や同業種へのクチコミのパターンを分析し、低評価クチコミ発生減少の提案と返信パターンを作成します。
ページ診断をもとに、より具体的な改善提案を差し上げます。有効な施策や情報発信は、地域や業種業態により異なります。どんな写真を追加したらいいか、アクションや検索数を増やす具体的な施策、基本情報の細かな改善点(リンクのパラメータ設置と分析方法、キーワード設置など)の提案致します。
各店舗や社内であがった質問や実践的な使い方について、勉強会を実施するほか、店舗それぞれで実施できるマニュアルを作成します。
(過去開催テーマ)
テーマ:より実践的なGoogleビジネスプロフィールの活用 / テーマ:Googleのクチコミをビジネスの成功につなげる8つのアイデア / テーマ:Google口コミの増やし方
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